Not allowed Error 54113 Details cache-hhn4083-HHN 1661735337 3947506454 Varnish cache serverLesfrais d’abonnements et les transactions récurrentes ne seront pas soumis à l’authentification forte, dans la mesure où leur montant ne varie pas. Cela sera valable dès la deuxième opération. En effet, l’opération initiale nécessite une procédure SCA (Strong Customer Authentication). Si le montant est modifié, l’authentification via 3D Secure sera
Inauguré en 2008, le 3D-Secure est un système de paiement électronique par authentification qui a fait couler beaucoup d'encre à ses débuts, notamment concernant ses effets négatifs sur le taux de conversion des cybermarchands. Voici maintenant 5 ans que la solution a été déployée. Le moment est venu de faire un 1er bilan sur ce protocole d'authentification et de passer en revue les derniers chiffres du secteur. 1. Principe & fonctionnement Développé par VISA et MASTER CARD sous les appellations "Verified By Visa" et "MasterCard SecureCode", le 3D-Secure a pour objectif de limiter les risques de fraudes lors de vos achats/ventes sur Internet et plus particulièrement les fraudes de type CNP Card No Present. Avant le 3D-Secure, ce type de fraude était extrêmement facile à réaliser. Il suffisait de disposer de 3 données renseignées sur votre carte de crédit le numéro de la carte, le cryptogramme situé à l'arrière mais oui, vous savez bien, les 3 chiffres et sa date d'expiration. Le problème c'est que ces données pouvaient être volées à de nombreux moments. En fait à chaque fois que vous donniez votre carte de crédit à un tiers pour effectuer un paiement exemples restaurants, bars, agences de location de voitures, etc.. Ces numéros peuvent être recopiés également à chaque fois que vous laissez votre carte trop en évidence. Une fois ces numéros recopiés, il n'y avait plus qu'à passer commande sur Internet............à votre place. Le nouveau protocole de sécurité 3D-Secure s'assure d'une part, que la carte de crédit est bien présente lors du paiement en-ligne et, d'autre part, qu'elle est utilisée par son véritable propriétaire. Pour s'assurer de ces 2 conditions, des informations supplémentaires sont demandées afin de clôturer avec succès le paiement en-ligne. Généralement, une fois les données de paiement rentrées, le système vous fait sortir du tunnel de conversion pour vous amener sur le site de votre banque afin d'y rentrer les informations d'authentification. C'est là où le 3D-Secure commence. Les 2 conditions peuvent être vérifiées via plusieurs modalités. Ces dernières varient en fonction de votre banque/organisme financier. Le système peut vous demander Soit de recopier un code envoyé par SMS, Soit de répondre à une question personnelle, Soit donner votre date de naissance, Soit encoder un code généré par votre boîtier électronique ex ING Card Reader, Soit 2 et parfois 3 de ces systèmes en même temps! Une fois l’authentification réussie, le paiement est autorisé par la banque. 2. Avantages du 3D-Secure Les avantages du 3D-Secure sont évidents. Il diminue considérablement le risque de fraude et de non-paiement; et permet aux banques de garantir les transactions réalisées via ce système d'authentification. Le e-shop est donc plus sûr, la sécurité des paiements en-ligne s'en retrouve renforcée et avec elle, la confiance dans le site e-commerce. 3. Inconvénients du 3D-Secure Toute médaille a son revers et le dispositif développé par VISA et MASTER CARD n'échappe pas à la règle. Le 3D-Secure va à l'encontre de plusieurs principes en matière de e-merchandising ou encore d'ergonomie web. Tout d'abord, dans la majorité des cas, le 3D-Secure fait sortir les clients du tunnel de conversion pour procéder à l'authentification sur une page web de la banque. Ce type de pratique est généralement hautement déconseillé. Non seulement, il est sorti de votre e-shop mais, en plus, on risque d'embrouiller le client en l'expédiant sur des pages qui n'ont plus rien à voir mise en page, ergonomie, identité graphique avec celles du e-shop initial. Le risque de confusion est maximum et avec lui la probabilité de perdre le client. Le 2ème problème, c'est qu'il ajoute des étapes supplémentaires au tunnel de conversion. Un tunnel de conversion comporte déjà au moins 4 étapes validation du panier - adresse d'expédition/facturation - mode de paiement - confirmation de la commande et je ne compte pas la connexion à son compte client. Chacunes de ces étapes sont autant d'occasions pour le client de quitter votre site e-commerce. Si votre entonnoir de conversion est configuré dans votre Analytics, la démonstration est saisissante! Dès lors, si vous en rajoutez une, voire deux.... Exemple Un achat réglé via une carte VISA délivrée par Le Crédit Lyonnais 1 page pour renseigner son numéro de GSM afin de recevoir le SMS, 1 page pour encoder le code reçu par SMS. Enfin, rajoutez en plus l'utilisation d'un GSM, d'un lecteur de carte bancaire ING Card Reader, Digipass Fortis, parfois des 2 en même temps, et le processus de paiement se complexifie, devient plus long et moins clair; aussi bien pour les clients que pour les e-commerçants. Bien sûr, tout cela dépend du niveau d'apprentissage maturité des clients par rapport au processus d'authentification. Ce dernier est en lien direct avec les systèmes de sécurité du Homebanking dont notamment l'utilisation des lecteurs de cartes qui sont aujourd'hui davantage rentrés dans les habitudes des clients. Mais n'oublions pas que l'être humain est, par essence, "fainéant". Si les choses deviennent trop compliquées boîtier électronique et/ou trop longues à son goût étapes supplémentaires, il partira et votre taux d'abandon de panier augmentera. Mais qu'en est-il aujourd'hui ? 4. Les chiffres selon Ogone Selon une étude menée par Ogone en 2010, le taux d'abandon de panier atteignait les 15%. Pour l'année 2013, ce taux n'est plus que de 3% et en baisse de 50% par rapport à l'année précédente. Toujours selon Ogone, le 3D-Secure est utilisé en Allemagne par 40% des e-commerçants, en Belgique par 68% des e-commerçants, en Hollande par 62% des e-commerçants, en France par seulement 22% des e-commerçants. Aujourd'hui, Ogone propose de couper la poire en 2 et propose une version "sélective" ou "débrayable" de son 3D-Secure. Cette nouvelle version permet aux e-commerçants d’activer ou de désactiver le protocole en fonction d’un certain nombre de critères comme le montant du panier, le type de produits achetés ou encore en fonction du caractère suspicieux d’une transaction. Les marchands sont plus ouverts au principe d’un 3-D Secure sélectif, qu’ils considèrent comme plus souple et moins intrusif qu’un 3-D Secure traditionnel et qui permet de concilier les besoins de sécurisation des transactions et les contraintes commerciales des marchands », constate Simon-Pierre de la Seiglière. 5. Conclusion Après une période d'adoption plus ou moins longue, notamment en France, le protocole de paiement électronique par authentification fait partie aujourd'hui du rituel de bon nombre d'internautes au moment de payer leurs achats en ligne. Cette adoption n'a pas été sans mal puisqu'elle a pénalisé de 15% le taux de conversion habituellement enregistré SANS la solution d'authentification. Malgré les années passées, il reste quelques irréductibles gaulois pour qui la solution d'authentification est loin de satisfaire. Pour ces derniers, Ogone propose aujourd'hui une version "sélective" qui permet de couper la poire en deux même si, actuellement, les pertes en matière de conversion sont sur le point de se résorber complètement et, au final, rend la nouvelle mouture du 3D-Secure quelque peu tardive. Toutefois, la solution de Ogone offre un niveau de sécurité élevé, qui, si il est bien "vendu" auprès de votre audience du e-shop, peut s'avérer un élément de réassurance supplémentaire et particulièrement convainquant. Aujourd'hui, la solution d'Ogone doit être vue comme un allié et non-plus comme un handicap pour votre e-commerce même si cela a été le cas par le passé.
Sipour quelque raison que ce soit, ayant essayé chez vous l'objet, vous n'étiez pas totalement satisfait, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de l'article pour nous demander un échange ou un remboursementle renvoyer., Vous nous renverrez ensuite l’article, selon le mode d'expédition suivant lequel nous vous l'avons envoyé, àSystème 3D Secure la tranquillité d’espritLe protocole 3D Secure 3DS ajoute une protection supplémentaire lorsque vous effectuez des achats en ligne. Avec le 3DS, chaque achat est protégé par une authentification à deux étapes. Ainsi, aucun paiement ne s’effectue sans votre autorisation. Qu’est-ce que la protection 3D Secure ?3D Secure est une étape de sécurité lorsque vous réglez par carte vos achats en ligne. Si vous activez le 3D Secure, vous devrez vous authentifier pour valider certaines de vos transactions. Selon la banque émettrice de votre carte, les modalités d'authentification est basée sur un modèle comportant 3 domaines d'où le nom l’émetteur de la carte d'un côté, le vendeur de l'autre, et la plateforme 3DS agissant comme un rempart entre le client et le avantages de la technologie 3D Secure Le 3D Secure est un procédé d’authentification fiable, rapide et simple pour les utilisateurs. Il diminue les fraudes à la carte bancaire et renforce la confiance des clients envers les achats en ligne. Visa a développé cette technologie et la licence a ensuite été accordée à Mastercard, donc la grande majorité des cartes l’utilisent. Quand le 3D Secure est activé, la confirmation de la transaction par la saisie d’un code ou autre méthode d'authentification n’est nécessaire que si votre banque détecte une potentielle faille de sécurité. Y a-t-il des inconvénients au 3DS ? Les utilisateurs peuvent s’interroger sur l’authenticité d’une fenêtre pop-up 3D Secure, puisqu’elle les redirige en dehors de la page de paiement. Ces pages sont parfois prises pour des tentatives de phishing. Pourtant, le protocole 3D Secure n’utilise que des codes à usage unique, donc aucune de vos données n’est en danger. Le 3DS rend également le processus de paiement plus long. Mais... la protection de vos données personnelles ne mérite-t-elle pas ces quelques secondes supplémentaires ?Mastercard SecureCode la sécurité MastercardMastercard SecureCode est le nom de l’outil 3D Secure gratuit de Mastercard, similaire au système de code PIN. Lorsque vous utilisez votre Mastercard en ligne, vous devez prouver qu’il s’agit de votre carte. Avec SecureCode, votre banque vous envoie un code unique par SMS. Saisissez-le pour finaliser le paiement. Mastercard chiffre vos informations et celles de votre carte ; elles ne sont donc jamais partagées avec des tiers. Toutes les cartes Mastercard N26 sont dotées de la technologie le 3D Secure avec N26Chez N26, nous offrons la protection 3D Secure avec Mastercard SecureCode pour chaque compte. Le 3D Secure est activée par défaut quand vous activez votre carte N26. Lors d’un paiement en ligne, le système 3DS vous demande de confirmer la transaction par notification push. Vous disposez de 5 minutes pour vous connecter à l'application et confirmer la transaction en vous utilisiez votre Mastercard N26 virtuelle ou physique, la sécurité est toujours la priorité de sécurité renforcée avec l’application N26En plus du 3DS, votre application N26 utilise 3 mesures de sécurité supplémentaires pour plus de connexion sécurisée à votre application nécessite un identifiant et un mot de passe ou une identification digitale ou par reconnaissance faciale. À chaque virement vers un autre compte, vous devez saisir votre code de validation personnel. Vous recevez également une notification push chaque fois que de l’argent entre ou sort de votre compte. Vous ne ratez ainsi jamais une de sécurité N26 confirmation du clientNous ne communiquons aucune information avec nos clients sans confirmer leur identité au préalable. Lorsque vous contactez le Service Client N26, nous vous posons des questions de sécurité pour être sûrs de nous adresser à la bonne personne. Nous ne vous demanderons jamais les informations de votre carte ou votre mot de passe. Ces informations sont confidentielles. Si vous avez des questions , contactez notre Service Client sur le Livechat de l’application ou par email à support la carte bancaire qui vous convientN26 StandardLe compte bancaire gratuit qui vous permet de mieux gérer votre argent au quotidienCarte bancaire virtuelleCarte bancaire virtuellePaiements sans fraisStatistiques mensuellesProtection des dépôtsPopulaireN26 SmartLe compte bancaire qui vous permet de mieux gérer votre argent au quotidienCarte bancaire virtuelleJusqu'à 10 sous-comptesDes sous-comptes partagésVos achats, arrondisN26 YouLe compte et la carte bancaire premium pour le quotidien et les voyagesRetraits illimités dans toutes les devisesAssurance voyageCouverture médicaleAssurance sports d'hiverN26 MetalLe compte premium nouvelle génération et sa carte bancaire en métalUne carte bancaire en métal8 retraits gratuits en EurosAssurance location de voitureUne ligne téléphoniqueQu’est-ce qu’un Mastercard SecureCode ?Il s’agit d’un code à usage unique, généré par la technologie Mastercard SecureCode, pour renforcer la sécurité du porteur de la carte. Ce procédé 3D Secure est un moyen supplémentaire d’authentifier l’identité du porteur de la carte en envoyant le code au moment du paiement. Le code est souvent envoyé par SMS sur le mobile de l’utilisateur, mais la méthode peut varier d'une banque à l' Secure est une authentification supplémentaire du titulaire de la carte lors des transactions par carte bancaire en ligne. Si le titulaire de la carte effectue un paiement en ligne et que la banque considère cette transaction suspecte, l’émetteur de la carte bancaire le redirige vers une page 3DS pour une vérification complémentaire. La banque demande de saisir un code ou bien de s'authentifier dans l'application de la banque elle-même. Une fois ces vérifications faites, l’achat est sont les plateformes 3DS existantes ?Visa Secure et MasterCard SecureCode sont deux exemples de plateformes de sécurité 3D Secure. Elles utilisent toutes les deux la technologie 3DS en tant que mesure de protection pour renforcer la sécurité des titulaires de cartes, en les protégeant de la fraude et de la vous effectuez un achat en ligne avec votre Mastercard, vous pouvez être invitée à donner un mot de passe à usage unique lors du processus de paiement. Ce mot de passe à usage unique ou OTP est généré par votre banque et envoyé sur votre mobile par SMS. Chez N26, vous recevez un notification push vous invitant à vous connecter à l'application N26 et de confirmer la transaction une fois que vous vous êtes authentifié à l'aide de votre mot de passe ou par reconnaissance faciale ou vérifier rapidement si un commerçant ou un vendeur à qui vous effectuez un paiement est conforme au système 3D Secure, cherchez le logo Verified by Visa ou MasterCard SecureCode sur son similairesBanque en ligne comment se protégerLes banques en ligne ont transformé la façon dont nous gérons nos comptes. Consultez cet article pour en savoir plus sur la sécurité de votre compte lorsque vous le consulter en ligne.
Lactualité du droit des nouvelles technologies. Par un jugement du 28 octobre 2019, le tribunal de commerce de Lyon a prononcé la résolution judiciaire du contrat de réalisation d’un site web qui ne correspondait pas aux besoins du client. Dans le même temps, il a déclaré caduc le contrat de location de site web car le procès-verbal de livraison,Mis à jour le 28/01/2020 – Après le problème de Spam Referer, voici un autre soucis que vous avez pu rencontrer si vous avez un site ecommerce et que vous suivez les transactions sur Google Analytics. En effet vous avez peut être remarqué un soucis d’attribution des conversions lorsqu’un système 3D Secure est configuré. Par défaut la conversion est attribuée à un site tiers, en l’occurrence, celui de la banque en place et lieu de la bonne source de conversion. Cela est vite ennuyeux si vous voulez optimiser votre business, vos campagnes d’acquisition Google Ads etc. Pour y remédier c’est assez simple, il faut exclure les serveurs 3D Secure des sites référents ce qui permettra de ne pas créer une nouvelle session lorsque votre client procédera à la vérification du paiement via son téléphone. Pourquoi ? Google Analytics démarre une nouvelle session chaque fois qu’un utilisateur accède au site à partir d’une source de trafic différente de la précédente et lorsque ce n’est pas une visite directe même si la session précédente n’a pas expiré cf la documentation officielle. L’utilisateur navigue sur votre site et décide d’acheter. Après avoir renseigné son numéro de CB la banque le redirige sur sa passerelle de paiement pour le valider, puis il est à nouveau redirigé vers votre site. Lorsque l’utilisateur arrive sur votre site depuis la passerelle, les en-têtes HTTP contiennent des informations de référence indiquant que le visiteur provient du nom d’hôte de votre passerelle de paiement. Comment faire ? Voici comment régler le problème des sites référents 3D Secure rapidement. Rendez-vous dans Analytics > paramètres > paramètres de la propriété > Liste d’exclusion de sites référents Il suffit alors de cliquer sur ajouter une exclusion de sites référents » et d’ajouter les domaines donnés ci-dessous Liste des domaines 3D Secure à Exclure Voici la liste des domaines que j’ai listé actuellement pour la France, UK, Pays-Bas … si vous en connaissez d’autres, n’hésitez pas à les ajouter en commentaire de l’article, je les rajouterai Vous pouvez exclure le domaine principal directement, les sous domaines seront également exclus on trouve souvent ceux là X8h6.